10月9日上午，信访人高某妹在吉首市法院视频接访办公室，通过远程视频接访系统与最高人民法院接访法官“面对面进行了详细的沟通。这是吉首市法院首次成功实现远程视频接访。
  通过这个远程信访平台，申诉信访人高某妹向最高法院的法官充分表达了她的诉求。自最高人民法院在全国法院动员部署开展网上申诉信访平台和远程视频接访系统建设工作以来，吉首市法院按照最高法院的要求，专门设立了视频接访办公室，把四级法院（最高法院、省级法院、中级法院、基层法院）的信访接待工作实现对接。远程视频接访的实现，不仅拓宽了信访渠道，方便了人民群众申诉信访，降低了涉诉信访社会成本，更主要的是促进了当事人从走访到远程视频接访申诉信访模式的转变。
  吉首市法院将以建设视频接访系统为契机，坚持从信访群众的需求出发，针对申诉信访的规律和信访人的特点，不断完善远程视频接访工作，进一步畅通与群众的沟通渠道，提升司法服务水平。