近日,保靖县人民法院会同迁陵镇四源共治工作站、保靖县物业管理协会召开物业类纠纷诉源治理座谈会,座谈会上各单位代表积极发言,共同讨论研究物业类纠纷诉源治理具体举措。
座谈会现场
会议现场,民事审判庭负责人对保靖法院近两年来物业类纠纷案件情况进行说明,在人民群众幸福感、获得感日益增加的大环境下,业主与物业公司在缴纳物业费、管理和服务存在不足等问题上有较大的矛盾,并就上述矛盾产生的原因提出了针对性的建议。
迁陵镇四源共治工作站工作人员提出物业公司应当提高物业服务质量和管理水平,并且物业管理协会作为专业性、针对性较强的协会组织,应当在缓解业主与物业公司矛盾上积极发挥调解作用。
保靖县物业管理协会会长从不同角度阐述了物业管理行业的现状、目前行业所面临的新形势和新问题,并对物业服务纠纷多发易发的成因及纠纷化解工作做了交流发言。
会议最后,刘总渡副院长指出,物业类纠纷的有效解决与争做“幸福保靖人”,共建“美好新生活”密切相关,各个部门、协会都要各尽职责,不断完善人民调解、行政调解、司法调解相互联动衔接的物业类纠纷多元化解模式,促进物业纠纷“源头预防、多元调解、诉讼断后”。与此同时,物业行业要进一步加强服务管理规范化、标准化、优质化建设,有效提升物业服务水平,业主按照合同约定及时履行物业费的缴纳义务,真正做到矛盾纠纷实质化解。
目前,保靖县物业管理协会已正式入驻人民法院调解平台。今后,保靖法院将不断贯彻落实多元化纠纷解决机制,加强与迁陵镇四源共治站、保靖县物业管理协会的诉调对接,打好物业类纠纷化解“组合拳”,及时将物业类矛盾纠纷化解在源头。