当事人填表现场

近年来，随着受理案件数的快速增长，诉讼费退费工作亦随之猛增，针对部分当事人反映的“退费难”“办理慢”问题，保靖县人民法院结合工作实际，研究制定了《保靖县人民法院交退费工作规定》（以下简称“《规定》”），着力解决群众“急难愁盼”问题，积极推进司法便民利民举措，回应人民群众对司法工作的新要求、新期待，推动公正司法、司法为民走深走实。

《规定》实施后，保靖某银行工作人员黄女士在填写退付申请表时说道：“我们银行诉讼多，以前来办理退费，准备的材料多，要走的程序多。要是不凑巧，遇到法官开庭等情况，可能就要来回几趟才能完成退费。自从你院精简手续流程，前后不到十分钟，一趟就可以把退费手续办理完成，和以前相比真是方便了很多”。

保靖某建筑工程公司法人代表彭先生得知可以通过网上退费，向法官感叹道，“你们政策越来越好了，越来越为我们当事人着想了，网上退费替我们省了很多麻烦”。

这项新举措的实施，拓宽了诉讼费退费渠道，简化了诉讼费退费流程，解决了以往退费工作的痛点、难点。下一步，保靖法院将进一步认真落实“我为群众办实事”实践活动要求，不断完善诉讼费退费流程，依托信息化手段，积极探索解决人民群众“急难愁盼”问题的具体途径，使群众享受到优质高效的诉讼服务，着力提升人民群众司法获得感和满意度。