为深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，进一步做好信访稳控，凤凰县人民法院扎实开展“院长接待日”工作，12月28日，凤凰县法院党组书记、院长向美蓉带头接访，与来访群众面对面交流，倾听群众诉求，现场进行答疑解惑。院党组成员、副院长杨兵权及立案庭庭长龙敏参加此次接访。

接访中，向美蓉与信访当事人同桌而坐，面对面耐心倾听信访诉求，认真记录信访当事人反映的情况。在全面了解所涉案件情况后，向美蓉向当事人表明了凤凰县法院对该案的重视和关心，并用简单朴素、通俗易懂的语言为其分析案情，梳理纠纷脉络，对其提出的问题从法、理、情等多方面进行解答，为当事人排忧解难。

今年以来，凤凰县法院坚持把“院长接待日”活动作为妥善有效解决信访工作的重要抓手，院领导班子率先垂范，主动接访，畅通信访渠道、倾听群众心声、解决群众诉求，有效提升了人民群众对法院工作的认可度与满意度。下一步，凤凰县法院将继续深入开展“院长接待日”活动，进一步密切法院和人民群众的联系，依法及时就地解决群众合理合法诉求，以切实解决群众信访问题推动审判执行质效全面提升。