新年伊始，龙山县人民法院民事审判庭收到当事人送的一面锦旗，点赞法院为民办实事的工作实效。

2022年，张某在两个保险公司分别购买了人身保险。保险期间，张某意外受伤造成八级伤残。事故发生后，张某与两家保险公司交涉但未能达成一致意见，故向法院起诉要求其承担保险责任。

收到案件后，承办法官及时与双方当事人进行沟通，发现双方是因为对保险合同具体赔偿条款存在不同意见，导致难以就赔偿金额达成一致。考虑到该案通过常规程序审理，耗时较长，也难以从根本上化解矛盾，为减轻双方当事人诉累、提高审判效率，承办法官尝试对该案件进行调解。双方当事人来到法院后，承办法官积极为其做思想工作，从法理与情理的角度，耐心对双方进行劝说，并找到双方利益平衡点，提出有效解决措施。在法理和情理的双重释明下，双方就赔付金额达成了一致意见。结案后，承办法官仍放心不下，多次询问案件执行情况，在法官的督促下，保险公司及时履行了赔偿义务，这起分歧较大的案件得到圆满解决。

近年来，龙山县法院积极贯彻“调解优先，调判结合”的工作原则，用心用情为群众办实事、解难题，不断创新调解方式，推动矛盾纠纷实质性化解，切实维护人民群众合法权益，受到群众一致好评。