近日，泸溪县人民法院浦市法庭通过“电子送达+线上调解”的方式高效调解了一起民间借贷纠纷，在减轻当事人诉累的同时，成功化解了双方的矛盾。

梁某与李某系朋友关系，梁某因资金周转需要，向李某陆续借款6万元，并于2021年12月15日出具借条一份。后经李某多次催要，梁某仅归还3.3万元，剩余2.8万元一直未还。李某与梁某多次沟通无果后，诉至法院。

受理案件后，因案件事实清楚、权利义务关系明确、标的额小，经双方当事人同意，决定适用小额诉讼程序，书记员在征得梁某的同意后将应诉材料以电子送达的方式送达至梁某。考虑到梁某人在外地，不方便来现场调解，在征得双方当事人同意后，承办法官通过“人民法院调解平台”组织双方进行视频调解。调解过程中，梁某表示因经济确实困难，无法一次性付清欠款，希望能够分期还款。但李某则因长期催要不到借款且标的较小，不接受梁某提出的分期还款要求。了解到双方诉求后，承办法官通过“背靠背”的方式，耐心对双方当事人进行释法说理，引导双方当事人静下心来真诚沟通。最终双方就还款的时间、方式达成共识。这起困扰李某近三年的纠纷通过不见面、线上办的方式圆满化解。

该案的成功调解是泸溪法院利用互联网信息技术开展智慧办案工作、智能高效服务当事人的又一缩影。下一步，泸溪法院将以“枫桥式人民法庭”创建活动为契机，充分运用信息化手段，主动延伸司法服务，依托中国移动微法院、“人民法院在线调解平台”“云上法庭”等互联网平台，集合内外调解资源，大力推行移动诉服和“指尖”办案模式，积极开展在线诉讼服务，让当事人足不出户就能享受到方式更快捷、成本更低廉、结果更高效的司法服务。